省思雙11搶購潮 民調：四成民眾曾網購到貨未拆封
時間：2017/11/15
出處：環境資訊中心，台北訊
新聞內容：
從中國傳來的雙11狂歡促銷，上週也在台灣的各大購物網站掀起搶購風潮，環團綠色和平提出調查統計，提醒這股「全民瘋網購」的衝動消費背後，竟然有近四成民眾將衝動購物後的商品閒置在家，成為難以忽視的浪費問題。
近年中國的購物網站淘寶及天貓炒作的「1111」購物節，在每年11月11日前後展開促銷，包括台灣的業者，許多網購平台紛紛跟進，成為搶購風潮。但綠色和平提醒，這將落入衝動消費的陷阱，造成浪費。綠色和平專案主任羅可容發布《臺灣網購行為及心態調查》，指出高達97%的民眾曾有在網路上衝動購物的經驗；更有37%的民眾將衝動購物買來的商品閒置在家。
綠色和平此次調查，在10月中抽樣了全台1068名20到40歲之間的成年人。羅可容表示，從調查發現，有97%的台灣人曾在網路上衝動購物；更有86%的人曾經因為衝動網購，而讓生活費超支。
更有57%的人曾在家中發現網購未拆封的物品。繼續探問為何網購包裹來了卻未拆，42.6%受訪者坦言，一時衝動買下，但到貨時已失去興趣或不實用，另有因包裏等太久，已失去興趣甚至另買其他商品有22.7%、不想被別人發現而「藏到忘記」25.4%、買太多忘了拆 34.4%等理由。
羅可容認為，由此可知，網路購物較實體店面更容易引發衝動消費，把用不到的東西買回家，但衝動購物後產生的退貨及閒置成本，反而浪費錢也浪費時間。因此呼籲消費者下標前先「冷靜兩分鐘」，買自己需要且值得購買的物品，才是真正的消費高手。
「真心實意才是買方賣方雙贏的商業模式。」政大企管系教授別蓮蒂回應這份調查結果，提醒消費者必須注意品質、了解自己的需求。否則盲目消費造成的囤積，不僅浪費，也會將直接影響生活空間與居住品質。
心得：
我很慶幸自己並非調查研究中那97%的人，先從自身經驗談起，我還滿自豪自己並不是一個衝動型消費者，大多數買的東西都不會浪費，都是經過再三考量才下定決心要購買，在我主觀的經驗世界中，絕大多數的人都不傾向理性消費者的風格，無庸置疑的，從這一篇報導得證我這一主張。
回到正題，衝動消費並非再所難免，人總是有時候會有欠缺理性的時候，所以說衝動消費並非是一件壞事，大家覺得最有爭議的部分在於衝動消費下造成的浪費，不論是一來一往的運送成本也好，或是重複包裝造成的浪費，又或是購買後棄之不用等狀況，以上云云皆是為人所詬病之處；找出問題容易，但要處裡這一個問題卻是難上加難，這背後涉及到了人性背後的黑暗面，不滿足、渴望擁有更多、追求新鮮感，以兩個字概誇便是—貪婪，是一個沒辦法透過政府制定政策就能迎刃而解的問題，政府也沒辦法限商人銷售手法與標語，必盡這是一個追求自由、資本主義的社會，也因此「勤儉」這一種高尚的美德無法輕易的發揮，就如同文末政大企管系教授別蓮蒂所說的：「真心實意才是買方賣方雙贏的商業模式。」言下之意就是要培養勤儉這一種美德，才能創造出減少資源浪費的社會價值觀。
